سياسة معالجة شكاوى العملاء
في فلك إكسبرس، نولي رضا عملائنا أهمية قصوى. نلتزم بمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة، ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا. طرق تقديم الشكاوى: مدة المعالجة: الالتزام:
الشروط والأحكام
تحدد هذه الشروط العلاقة بين فلك إكسبرس والعميل، وتوضح المسؤوليات أثناء عمليات الشحن. 1. تعريفات: 2. مسؤوليتنا: 3. المحتويات المحظورة: 4. الفواتير: 5. الشكاوى والمطالبات: 6. الخصوصية:
السياسة والخصوصية
تحرص شركة فلك إكسبرس على حماية خصوصية المستخدمين والامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. 1. المعلومات التي نقوم بجمعها قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية: 2. كيفية استخدام المعلومات تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية: 3. مشاركة المعلومات لن نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية باستثناء: 4. أمان […]